1. Quién es el responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Mi Puñito, con domicilio endistrito de Huaura, provincia de Huaura, departamento de Lima. Puedes escribirnos al WhatsApp 915 370 565.
2. Qué datos tratamos
- Al armar tu pedido en la tienda: tu nombre, tu ubicación (Huacho, Huaura o Lima), las notas que escribas (por ejemplo, tu distrito) y los productos elegidos. Esta información se arma en tu navegador y se envía a nosotros por WhatsApp cuando tú tocas el botón. El sitio no la guarda en un servidor propio.
- Al escribirnos por WhatsApp: tu número de teléfono, tu nombre de perfil, el contenido de la conversación y, para entregar, la dirección y referencias que nos des.
- Pedidos grupales: tu nombre, el grupo o evento y lo que necesitas.
- Datos técnicos: como todo sitio web, el proveedor de hosting y el de tipografías pueden recibir tu dirección IP y datos básicos de tu navegador (ver Política de cookies).
No pedimos datos sensibles (salud, creencias, etc.) ni datos de tarjetas. Si nos cuentas una alergia para atender mejor tu pedido, la usaremos solo para eso.
3. Para qué usamos tus datos
- Atender tu pedido: confirmar disponibilidad, coordinar pago y entrega, y resolver problemas. (Necesaria para dar el servicio.)
- Cumplir las obligaciones legales que nos apliquen. (Obligación legal.)
- Atender consultas, reclamos y quejas. (Necesaria para dar el servicio y obligación legal.)
- Darte tu puñito de regalo en la primera compra y aplicar promociones.
No te enviamos publicidad ni promociones a menos que nos lo permitas de forma expresa. Si algún día lo hacemos, será solo con tu autorización marcada por ti, y podrás darte de baja gratis cuando quieras.
4. Con quién compartimos tus datos
- WhatsApp (Meta): es el canal por el que nos escribes. Sus servidores pueden estar fuera del Perú. Se rige por sus propias políticas.
- Servicio de entrega o courier: solo tu nombre, teléfono y dirección, si usamos uno para llevarte el pedido.
- Servicios de pago: el banco o la billetera digital que uses para pagarnos recibe los datos propios de la operación.
- Hosting y proveedor de tipografías: COMPLETAR: nombre del hosting (Netlify, Vercel, Cloudflare, etc.) y Google Fonts, que pueden estar en otros países.
- Contador y autoridades: cuando la ley lo exija (SUNAT, Indecopi u otras).
No vendemos tus datos ni los usamos para otra cosa distinta de la que te explicamos aquí.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos de tus pedidos el tiempo necesario para atenderlos y para cumplir las obligaciones legales que nos apliquen. Las conversaciones de WhatsApp las conservamos por COMPLETAR: plazo, por ejemplo 12 meses. Después, las borramos o las anonimizamos.
6. Tus derechos
Según la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 29733) y su reglamento, puedes pedirnos, gratis:
- Información sobre qué datos tuyos tratamos y cómo.
- Acceso a una copia de tus datos.
- Rectificación si están incorrectos o incompletos.
- Cancelación (borrado) cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oposición a que los usemos para una finalidad en particular.
Escríbenos por WhatsApp al 915 370 565, indicando tu nombre y qué derecho quieres ejercer. Te respondemos dentro de los plazos de ley. Si sientes que no atendimos bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos).
7. Seguridad
Limitamos el acceso a los datos de los pedidos a las personas de la familia que atienden la tienda, usamos contraseñas en los dispositivos y cuentas donde se guardan y no pedimos datos de tarjetas. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, actuaremos y avisaremos como corresponda.
8. Menores de edad
El sitio está pensado para personas mayores de edad. Si eres menor, pide a un adulto que haga el pedido por ti.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la que ves aquí, con su fecha de actualización.